盛大國際汽車用品交易廣場坐落于中國及亞洲最大的汽車用品及汽配批發(fā)集散地的廣州永福路與恒福路交界,2006年正式開業(yè),經(jīng)過10年經(jīng)營,盛大國際已成為該商圈交易規(guī)模最大的龍頭批發(fā)市場之一。
近日,盛大國際與阿里巴巴達成合作,希望把盛大國際的線下經(jīng)營優(yōu)勢與阿里巴巴的強勢流量資源與經(jīng)驗進行結(jié)合,打造一個不一樣的網(wǎng)上批發(fā)特區(qū)——淘汽家族。
突破傳統(tǒng) 市場和商戶才有出路
據(jù)盛大國際負責(zé)人鐘總介紹,盛大國際在10年前就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)B2B模式,但一直都覺得條件不成熟;隨著近年互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)全面融合、供應(yīng)側(cè)全面升級的大背景形成,盛大國際認為B2B的春天正在到來。
首先,經(jīng)過十多年的發(fā)展和市場教育,不少商戶已經(jīng)涉足網(wǎng)店或是對B2B有了一定的了解,各種條件已基本成熟,為B2B的業(yè)務(wù)騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)。其次,作為傳統(tǒng)批發(fā)市場的經(jīng)營者,一定要摒棄以往“收租過日子”的市場管理心態(tài),建立以提供服務(wù)為核心的平臺建設(shè)方向;盡最大的能力去整合各種優(yōu)勢資源為商戶提供服務(wù),幫助他們把生意做大做強,才能給市場帶來穩(wěn)定和持續(xù)的收益。否則,如果商戶都跑了,市場就沒有存在的意義。
盛大國際與阿里巴巴合作,不僅因為對方在B2B市場有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,更重要的是,阿里巴巴利用16年來沉淀的數(shù)據(jù),通過整合供應(yīng)鏈、物流、金融、軟件應(yīng)用等眾多服務(wù)商,共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的新生態(tài)圈,重新建構(gòu)了產(chǎn)業(yè)規(guī)則。而盛大國際選擇成熟和優(yōu)秀的平臺進行合作,會更加有效地幫助到商戶,且快速地見到成效。
近幾年的市場變化很大,商戶僅僅依靠老客戶或是線下的采購資源,將很難滿足未來的發(fā)展需求。同樣,盛大國際如果還是依靠地利優(yōu)勢繼續(xù)房東角色,也會慢慢走向沒落。所以,積極擁抱B2B的春天,把握機遇主動變革,是一項對市場和商戶負責(zé)任的重要舉措。
不一樣的年代 不一樣的網(wǎng)批
據(jù)盛大國際介紹,在他們籌備淘汽家族的時候,曾經(jīng)遇到了一個始料未及的狀況;一些商戶對于網(wǎng)銷還是存在不少的抗性,甚至一度把盛大國際派出去溝通的客戶顧問當(dāng)成了騙子。
經(jīng)過深入了解,盛大國際發(fā)現(xiàn)很多商戶都是基于歷史原因和一些市場亂象受到過不同的傷害和傳播影響,從而對B2B模式甚至是對阿里巴巴平臺產(chǎn)生抗拒;歸根結(jié)底的原因是“花了錢,沒效果”。
事實上,一些商戶是被與阿里巴巴毫無關(guān)系的所謂代運營商給騙了。這些代運營機構(gòu)采取的都是撒網(wǎng)政策,什么行業(yè)都敢做,既無熟悉行業(yè)的網(wǎng)銷人才,甚至無技術(shù)人才和資源;這種以忽悠為手段,以短期牟利為目的的公司,確實對市場造成了極大的傷害。
同樣,也存在一些商戶在開設(shè)網(wǎng)店后沒有認真經(jīng)營,僅把網(wǎng)店經(jīng)營看成是網(wǎng)絡(luò)廣告的狀況;當(dāng)然,平臺方在教育、培訓(xùn)、引導(dǎo)和服務(wù)上也會存在一定的問題,從而導(dǎo)致商戶信心流失。
但必須指出的是,今天的B2B已經(jīng)不同往日,今日的阿里巴巴也非以前的阿里巴巴。事實上,在阿里巴巴中國站做網(wǎng)批的商戶年交易額達千萬乃至上億的案例已經(jīng)有不少了,大家都知道,阿里巴巴的淘寶、天貓即零售平臺上面有近千萬的中小賣家在做生意,但是所有的商家為了做好生意,都有一個共同的愿望,要有好的貨源。在B2B領(lǐng)域,不僅有眾多的淘寶、天貓店主在1688平臺上拿貨,還有不少做外貿(mào)生意或是在其他網(wǎng)站經(jīng)營的商戶也會從1688平臺上進行采購,使之成為了名副其實的網(wǎng)上貨源采購集散地。
基于這種情況,盛大國際專門成立了晟大投資公司負責(zé)淘汽家族的運作,除了充分整合阿里巴巴給予的優(yōu)勢流量和活動支持外,主動承擔(dān)起營銷顧問的角色,對會員開展一對一的服務(wù),對網(wǎng)店運營進行7×24小時的監(jiān)測,及時給予反饋。同時,每月會依據(jù)大數(shù)據(jù)分析給予會員營銷優(yōu)化建議,不僅每月對會員開展免費培訓(xùn),還會邀請阿里巴巴在汽車用品行業(yè)的網(wǎng)銷專家對會員進行現(xiàn)場溝通和指導(dǎo),同時,每年平臺還會參照雙十一模式舉辦專屬的產(chǎn)業(yè)采購節(jié),為期三天的活動除了全網(wǎng)推廣外,還會與展會進行線上線下的聯(lián)動,務(wù)求打造不一樣的網(wǎng)批特區(qū)。
為了解決商戶普遍存在“花了錢,沒效果”的擔(dān)心,晟大投資還會與客戶簽訂協(xié)議,承諾在未達到議定的成交額時,會員享受的所有服務(wù)和特權(quán)全部免費。
著眼未來 行業(yè)擔(dān)當(dāng)
鐘總表示 ,淘汽家族敢于推出“客戶不賺錢,我們不收費”的承諾和舉措,投入如此規(guī)模的人力物力,就是看好汽車后市場的未來發(fā)展;看好與阿里巴巴結(jié)合所產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。
在商言商,淘汽家族敢如此去做,是研究過阿里平臺以往交易數(shù)據(jù)并進行科學(xué)分析所得出的結(jié)果。鐘總認為,只要商戶配合并認真經(jīng)營,實現(xiàn)淘汽家族所承諾的營業(yè)額,應(yīng)該不存在難度。淘汽家族的建立,就是要良幣淘汰劣幣,隔斷不良風(fēng)氣和欺詐運作;同時,會員的數(shù)量也會進行限額控制,經(jīng)營品類也會進行有效配置,目的就是把優(yōu)秀的廠商聚集在一起,通過誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù)去拓展客戶與市場,幫助他們提升交易量及品牌。
作為盛大國際的創(chuàng)新平臺,晟大投資將自己定位為行業(yè)營銷服務(wù)的渠道整合商;未來,在幫助廠商建立網(wǎng)批渠道的同時,逐步開始線下營銷渠道的建立,使之成為融合線上線下的立體營銷網(wǎng)絡(luò),構(gòu)造批零結(jié)合的營銷新體系,以期幫助更多廠商把生意做大。