近一段時(shí)間以來，上海大眾新朗逸的部分車主在買了新車后正常行駛一段時(shí)間感覺方向盤無故的變沉重、有異響并間接的影響轉(zhuǎn)向，存在安全隱患。有此類問題的車主到4S店檢查，技術(shù)人員排除了轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的故障，多數(shù)出現(xiàn)故障的車友檢查無果。針對(duì)此類故障，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)實(shí)際上根本的原因竟來源于駕駛員腳踏板下方的隔音棉！
故障集中發(fā)生在2013年購買的新朗逸
據(jù)論壇網(wǎng)友發(fā)帖顯示，將腳踏板后隔板拆除后就會(huì)看見令人吃驚的一幕！下方的白色隔音棉在打方向時(shí)逐漸將轉(zhuǎn)向軸纏繞，轉(zhuǎn)向軸根部已經(jīng)完全被纏繞，導(dǎo)致打方向時(shí)有很大的阻力。發(fā)生此類故障的車型最短跑了160公里，最長(zhǎng)的僅僅幾千公里。
解決辦法：除了去4S店 也可自己動(dòng)手
建議車主去授權(quán)4S店解決，如果想自己動(dòng)手解決辦法其實(shí)比較簡(jiǎn)單，如果有一定動(dòng)手能力的車主可以自行用改錐將踏板下面的蓋板拆除，然后用剪刀剪斷纏繞在轉(zhuǎn)向軸上的隔音棉，并將周圍的隔音棉用剪刀清理干凈，避免再次纏繞。需要注意的是：據(jù)說網(wǎng)友反映，整體拆卸蓋板還是比較順利的，不過里面一個(gè)塑料螺絲安裝很不容易，很容易掉進(jìn)右側(cè)的擋板里。所以建議動(dòng)手能力弱的車主朋友還是去4S店解決。
故障隱患
轉(zhuǎn)向軸因隔音棉的纏繞方向變沉重，影響轉(zhuǎn)向靈敏度。日常正常情況下影響不是很大，但是如果遇到緊急情況需要緊急變線等需要迅速的方向操作，方向盤反應(yīng)靈敏度降低，存在安全隱患！出現(xiàn)問題的車主幾乎都到了購車的4S店討說法，4S店熱情受理，但是目前沒有任何有價(jià)值的反饋。
結(jié) 語
目前，上海大眾官方并沒有給出一個(gè)合理的解釋和相關(guān)聲明。如此故障反映出上海大眾產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的漏洞。希望上海大眾官方盡快改進(jìn)相關(guān)設(shè)計(jì)，消除隱患。
