日前，豐田汽車（中國）投資有限公司向質檢總局備案了召回計劃，將自2013年11月16日起，召回部分進口2012-2013款豐田威颯汽車，生產日期為2012年6月20日~2013年5月15日。據該公司統計，在中國大陸地區涉及152輛。
上述車輛由于空調單元外殼的接縫位置處在空氣囊ECU附近，如果空調排水管出現堵塞空調冷凝水會從外殼的接縫處滲落在空氣囊ECU之上，有可能導致SRS警告燈點亮或空氣囊誤展開的現象；此外，空氣囊ECU內部的CAN通信電路也可能出現異常，導致關聯的電動轉向助力不工作，致使轉向變沉；不符合中國強制性標準要求，存在安全隱患。
豐田汽車（中國）投資有限公司將通過信件發送方式通知所有車主，同時由經銷店以電話，短信等方式通知，請用戶及時將車輛送往最近的廣汽豐田經銷店進行檢查維修。并且對全球召回范圍內的車輛也進行無償修理(全球召回范圍還包括佳美、佳美HV、威颯、艾維龍、艾維龍HV等，如果有受本次缺陷影響的豐田汽車公司生產的其它汽車在中國，車主可主動聯系豐田汽車（中國）投資有限公司)。對于庫存車輛，將在缺陷消除后再進行銷售。
本次召回活動還開展了用戶咨詢服務 有疑問的用戶可致電豐田汽車顧客服務中心電話進行咨詢。電話：800-830-8888 或400-830-8888。車主也可登陸質檢總局網站業務頻道-進出口商品檢驗(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(www.qiche365.org.cn)，或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心的熱線電話（010-59799616，65537365）了解更多信息。
