“創(chuàng)業(yè)的過程充滿了變數(shù)。不是成功了就是敗得徹底！”而當不可思議這個詞出現(xiàn)在車爵仕的創(chuàng)業(yè)加盟者的口中時，你很難猜測出它所指的究竟是什么。據(jù)統(tǒng)計，車爵仕遍布全國30個省市地區(qū)的1300余家連鎖店，均在其總部的幫助下，使得營業(yè)額紛紛提升了7倍！其可謂“逆天”的業(yè)績增幅在汽車美容行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，更是以一個個亮眼的銷售數(shù)字，展現(xiàn)出不俗的實力，成為行業(yè)關(guān)注的焦點。
“盈利能力帶來的真金白銀，極具前瞻性的營銷布局，服務(wù)及產(chǎn)品愈發(fā)成熟，無一不源于其獨特的服務(wù)模式。”車爵仕汽車美容連鎖機構(gòu)一位負責人指出了車爵仕1300余家連鎖店成功的關(guān)鍵所在。而車爵仕汽車美容連鎖機構(gòu)市場總監(jiān)亦強調(diào)，確立以“6c”精細化為服務(wù)理念的業(yè)務(wù)模式，是車爵仕正確的發(fā)展之路。
據(jù)了解，車爵仕1300余家連鎖店均能取得的優(yōu)異成績與車爵仕“6c”精細化服務(wù)理念密不可分。近年來，車爵仕不斷向規(guī)模化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，以在終端市場的服務(wù)環(huán)節(jié)，從終端消費者的便利條件、消費環(huán)境、心理價位、消費需求等六大環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造性推出“6c”精細化服務(wù)理念。其加盟店，只需努力踐行“6c”精細化的服務(wù)理念，深挖車主需求，依靠創(chuàng)新管理手段，著力提升服務(wù)品質(zhì)，以車主滿意為核心的軟性服務(wù)提升能助力銷售業(yè)績的持續(xù)提升。而且，“6c”精細化服務(wù)獲得顧客的一致認可，更加深入地吸引了廣大車主的消費熱情，鎖定和穩(wěn)固了一大批忠實的客戶群體。
執(zhí)行車爵仕“6c”行動，可精確把握市場環(huán)境和消費者的多元化需求
據(jù)車爵仕汽車美容連鎖機構(gòu)一位負責人介紹，車爵仕“6C”模式，包括了六大方面，即從需求和欲望出發(fā)架構(gòu)產(chǎn)品；Cost，按消費者所愿意付出的成本制定價格；Convenience，選擇消費者更方便的通路和店址；Communication，經(jīng)常性和消費者互動溝通；Carefulness，提供更細致的服務(wù)；Credibility，提供給消費者可靠的產(chǎn)品。正是這種服務(wù)方案，讓顧客體會到真誠的溫暖。也正是基于此，車爵仕能一直堅持依托自身優(yōu)勢資源，向市場和車主提供最符合時代特征的產(chǎn)品，切實服務(wù)于每一位顧客，車爵仕堅持以創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，培育新產(chǎn)品，創(chuàng)造新供給，不斷提高供給結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和靈活性。
而從目前中國汽車服務(wù)市場來看，不可否認，有些店面在地方做的有聲有色，風生水起，但在高速變化的后市場競爭中，多數(shù)店面普遍存在產(chǎn)品技術(shù)跟進能力差、服務(wù)不規(guī)范、管理欠缺等問題，競爭力十分薄弱，一旦有更加優(yōu)秀的店面加入，很容易受到排擠。而加盟車爵仕，則可免去這種困境，加盟車爵仕連鎖服務(wù)體系，可憑借車爵仕產(chǎn)品、技術(shù)、運營管理、服務(wù)等方面的整體優(yōu)勢，實現(xiàn)快速進入穩(wěn)定運營狀態(tài)，實現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)同步更新、快速升級，少走彎路，輕松獲得品牌競爭力。
