無論是剛剛過去的元旦，還是即將迎來的寒假、春節，許多車主都有自駕出行計劃，出行之前汽車保養必不可少。為了省點錢去個不知名的路邊店保養，還是去專業正規的4S店保養，哪個選擇的人更多呢？

 

近日，汽車與駕駛維修傳媒發布了一份《2017車主服務消費趨勢調查》。調查顯示，4S店依然是大多數車主給愛車做維修保養的首選場所，超過98%車主對目前4S店體系的服務是滿意的。而且新一代車主的消費習慣更趨于理性、互聯網化及人性化，使用樂車邦等養車用車類APP的趨勢越來越強。

 

隨著人們收入水平的提高，消費需求越來越趨向于對服務品質的要求，4S店的優勢顯而易見。 對于首選去4S店進行保養，參與調查的車主大都認為：“4S店有車企授權，比較正規，而且有專業的維修檢測設備和標準規范的服務流程。” 因此，有52.7%的車主表示：“未來兩三年內，仍舊會選擇去4S店給愛車做維保。”

 

雖然4S店仍是首選，但是在調查中也發現，對于4S店車主還心有抱怨，其中有六成車主認為，4S店的“收費虛高（工時費高、配件價格高）”，其次是“服務效率低、等待時間長”。4S店的這些痛點在一些創新電商企業的參與下正逐步消除。以報告中提及的樂車邦為例，作為國內4S店養車旗艦平臺，樂車邦通過整合4S店閑置資源，保養配件+工時一起能夠打到超低折扣，基本和路邊快修店價格持平，甚至低于；同時，所有價格都是經過審核后的明碼標價，完全透明。通過樂車邦平臺下單的客戶都是走4S店的預約通道，客戶到店即修，無需等待。樂車邦不僅降低了用戶養車成本，也降低了用戶時間成本。

 

目前，樂車邦可為車主提供高品質、高性價比、標準化的4S店維修保養、鈑金噴漆、清洗養護等相關服務，同時提供加油、違章代繳、洗車、救援、停車等服務，基本滿足車主一站式養車用車需求。

 

憑借4S店專業服務，超值性價比，樂車邦在車主圈有口皆碑，據了解，樂車邦APP每天新增的用戶中有近50%來自朋友的推薦。一二線城市養車就用樂車邦已經成為共識。近日，為了迎接冬日養車高峰，樂車邦在元旦前后還推出了600元新年大禮包，活動截止到1月28日，4S店保養、鈑金噴漆、養護、維修、加油、洗車、道路救援、違章代繳樣樣有禮券，滿足用戶多樣化需求。

 

 

 

對于未來的用車養車生活，根據調查結果發現，有65.2%的車主希望能夠“降低用車成本和時間成本”，有57.3%的車主希望“用車養車能更便捷、更省心”。簡言之，就是三個“省”字，即“省時、省心、省錢”。樂車邦等基于互聯網的養車類APP的出現正好滿足了用戶需求趨勢，在未來將有很大的發展空間。