從2006年至今，奇瑞“快·樂體驗”服務品牌不斷發(fā)展，轉(zhuǎn)眼間時光流過12年，奇瑞服務人初心不改，十二年后迎來一個嶄新的開始。據(jù)悉，2018年5月15日，奇瑞汽車將在合肥萬達鉑爾曼酒店隆重舉行服務品牌12周年慶典活動。此次盛典，為感謝百萬粉絲一直以來的支持和信賴，將全面匠心升級服務品牌，并重磅推出首屆服務節(jié)優(yōu)惠活動，以此回饋給廣大奇瑞車主朋友。

 

在服務的規(guī)范化運營中，奇瑞走出一條服務品牌化道路。多年來，服務品牌打造提升至公司發(fā)展戰(zhàn)略層面，實現(xiàn)了從“自發(fā)性服務”向“品牌化服務”的轉(zhuǎn)變，下面讓我們一起回顧“快?樂體驗”留下的精彩瞬間：

2006年3月15日，奇瑞汽車以超前的服務意識，全面啟動全新服務戰(zhàn)略，推出國內(nèi)第一個自主汽車服務品牌——“快·樂體驗”。標志著奇瑞服務正式從幕后走向臺前，也宣告了自主車企服務品牌時代拉開帷幕。

 

 

“快?樂體驗”的推出，將用戶體驗在品牌層面上進行凸顯，彰顯了奇瑞在打造售后服務品牌上的日臻成熟。對奇瑞而言，用戶在接受服務的過程中真實感受到的，才是真正有意義的體驗。為此，奇瑞將售后服務的人性化體現(xiàn)得更具體。緊接著的2007年，奇瑞汽車在全國投放了1000輛帶有GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載電話功能的服務救援車，以強大的服務實力，在全國范圍內(nèi)率先實現(xiàn)24小時全天候救援服務。

 

 

將“快樂”帶到每一位消費者的身邊。隨著奇瑞服務的不斷發(fā)展成熟，2009年，奇瑞隆重推出“百萬滿意服務，百萬快樂體驗”大型服務活動，以“三重大禮”回饋奇瑞百萬用戶。

 

 

2012年奇瑞服務結(jié)合客戶的需求和企業(yè)的發(fā)展方向，以"更便捷 更專業(yè) 更周到"的服務理念進行服務升級，顧客滿意度不斷提升。“奇瑞服務，用心為你”作為奇瑞售后服務的核心價值理念，向奇瑞百萬車主作出鄭重服務承諾，不僅代表奇瑞與客戶用心溝通的負責任態(tài)度和不斷改善創(chuàng)新服務產(chǎn)品的強大行動力，還預示著奇瑞將以用心為你的態(tài)度為百萬客戶帶來更加貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的快?樂體驗服務。

 

 

十二年，是一個生肖輪回，在本命年里，奇瑞汽車服務品牌即將匠心升級，打造品牌向上，樹立國內(nèi)汽車行業(yè)服務的新標桿。在"更便捷 更專業(yè) 更周到"的服務理念的指引，為客戶打造“快?樂體驗“服務。奇瑞服務，用心為你。

敬請期待，5月15日，奇瑞汽車服務品牌12周年慶典，“快?樂體驗”，有話跟您說。