整車進口的奔馳GLK在帶給車主便利以及出色的駕乘感受之外,意外發現的分動箱滲油的情況讓部分車主很頭疼!奔馳旗下當家的中級豪華SUV奔馳GLK已經于2012年4月正式國產,而此前奔馳GLK都是以進口的方式銷售。在大部分人眼中,進口車的質量肯定是有保證的,但是也有例外,文中這輛行駛了3.8萬公里的進口GLK300,就出現了分動箱滲油的故障,如果不打折,就要自掏腰包6300余元維修!
購買于09.09月行駛3.8萬公里 車內有異味/分動箱滲油
這輛奔馳GLK的車主是進行常規保養時接受4S店正常檢查后發現分動箱滲油的情況,目測至少故障發生在半年前,而且車內伴有一絲油液的異味。為何才發現滲油?因為是滲漏,漏油量不是很高,平時很難發現。車購買四年,行駛不到4萬公里,而且基本上沒有走過“越野路”,底盤也沒有任何嚴重刮擦與磕碰,出現這樣的問題令車主非常頭疼!
問題出現在分動箱油封 配件僅150多元/工時費超過3000元
【特殊拍攝!4S店維修車間一般不允許客戶進入,整體拆卸過程無法拍攝】
經過4S店技術人員的檢查,分動箱滲油的主要原因是其中一根軸的油封出現了問題需要更換。零件打折前價格僅150元,但是更換這個小部件非常麻煩,要拆下變速箱與分動箱,時間上要耗時小一天,工時費很高。檢查的同時還發現分動箱的支撐托膠也出現了老化,也需要更換。
出保修期索賠無果 自掏腰包維修!
因為已經出了兩年的廠家質量保質期,所以此次維修費用要車主自行承擔,工時費+材料費不打折前合計:6372.17元。與4S店和廠家交涉免費維修無果后,為了避免出現更嚴重的故障以及安全隱患,車主無奈之下只能自掏腰包。最后,4S店方面綜合考慮,以及該車主的特殊情況,對車主的維修費用打了7折,最后花費4460.52(注:如不打折,有此類故障的車主朋友就要自行花費6300多元維修)。
分動箱滲油問題 并非個例
車主詢問此類故障的原因,4S店的技術人員表示是老化引起,當然這樣的解釋自然無法讓人接受。如果在網上搜尋“奔馳 GLK 分動箱滲油”會發現很多車主都在各大汽車網站論壇或者其它維權途徑“吐槽”此類故障。目前關于國產全新GLK分動箱滲油的消息還很少。
結 語
對于一輛購買4年行駛不到4萬公里的進口中級豪華SUV來說,出現此類故障實屬讓車主和我們感覺意外。車主為了避免更大問題的出現同時為了消除安全隱患,無奈自掏腰包維修,雖然4S店給出了“友情價”相信這筆本不該出現的維修費用誰都不愿意承擔吧?