日前，豐田汽車（中國）投資有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將自2013年11月16日起，召回部分進(jìn)口2012-2013款豐田威颯汽車，生產(chǎn)日期為2012年6月20日~2013年5月15日。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，在中國大陸地區(qū)涉及152輛。
上述車輛由于空調(diào)單元外殼的接縫位置處在空氣囊ECU附近，如果空調(diào)排水管出現(xiàn)堵塞空調(diào)冷凝水會(huì)從外殼的接縫處滲落在空氣囊ECU之上，有可能導(dǎo)致SRS警告燈點(diǎn)亮或空氣囊誤展開的現(xiàn)象；此外，空氣囊ECU內(nèi)部的CAN通信電路也可能出現(xiàn)異常，導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的電動(dòng)轉(zhuǎn)向助力不工作，致使轉(zhuǎn)向變沉；不符合中國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，存在安全隱患。
豐田汽車（中國）投資有限公司將通過信件發(fā)送方式通知所有車主，同時(shí)由經(jīng)銷店以電話，短信等方式通知，請用戶及時(shí)將車輛送往最近的廣汽豐田經(jīng)銷店進(jìn)行檢查維修。并且對全球召回范圍內(nèi)的車輛也進(jìn)行無償修理(全球召回范圍還包括佳美、佳美HV、威颯、艾維龍、艾維龍HV等，如果有受本次缺陷影響的豐田汽車公司生產(chǎn)的其它汽車在中國，車主可主動(dòng)聯(lián)系豐田汽車（中國）投資有限公司)。對于庫存車輛，將在缺陷消除后再進(jìn)行銷售。
本次召回活動(dòng)還開展了用戶咨詢服務(wù) 有疑問的用戶可致電豐田汽車顧客服務(wù)中心電話進(jìn)行咨詢。電話：800-830-8888 或400-830-8888。車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站業(yè)務(wù)頻道-進(jìn)出口商品檢驗(yàn)(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn)，或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話（010-59799616，65537365）了解更多信息。
