【SUV中國網】最近,寶馬這個濃眉大眼的好同志也開始“叛變革命“了。本月20號即將上市的全新一代寶馬X1,將擯棄寶馬引以為傲的后驅動力,改用前驅設置,從四缸2.0T改成三缸1.5T起步,一時間成為寶馬迷們糾結的最大話題:這么個前所未有的寶馬四不像,還能不能讓人愉快的追逐了?
但很多人同時還注意到一點,全新寶馬X1的軸距增加啦,達到了2780mm。全身尺寸增加了一圈,向著更高一級的寶馬X3的尺寸靠攏。動力的減小,相對尺寸的增加,讓全新寶馬X1成了名副其實的“虛胖病”患者。
但僅僅是尺寸增加這一點,可能就重新拉回了很多消費者的猶豫不決,畢竟豪車加長,在國內市場,可是太具有殺傷力嘍!中國豪華車消費群體比較特殊,擁有自己的愛好和品位。屢見不鮮的加長版就是明證,豪車三強BBA(寶馬、奔馳和奧迪)顯然就是始作俑者。
而且,作為入門級的豪車,又有多少人在乎那澎湃的動力輸出,和后驅駕馭的快感呢?普通的80后入手一輛豪車,看起來的高大上逼格可遠比用起來的冷暖自知,更具有誘惑力。所以寶馬看似吃定了國內消費者。
全新寶馬X1的越級之戰
全新寶馬X1確實有過人之處:論身世和血統,X1是X3、X5的小弟,X家族根正苗紅;論設計,全新寶馬X1脫胎換骨,更為年輕動感;論空間,軸距長尺寸大,為更廣泛的受眾所接受。綜合來講,老款寶馬X1具有同級別中S U V 中少有的運動和操控基因,而全新寶馬X1以更大的尺寸、空間優勢實現差異化競爭優勢。
同時,從競爭的角度,X1有點撇開奧迪Q3和奔馳GLA的意思,甚至瞄著現有購買Q5和GLC囊中羞澀的客戶,來一次差異化的錯位競爭。但,改變就是改變,全新寶馬X1仍要面對改變帶來的困惑。
虛胖依舊自信,寶馬這招走的看似自信滿滿
全新寶馬X1的如意算盤打得讓人拍手叫好,但并不是每個追求寶馬入門SUV的消費者,都是那么的容易被改變。
當用戶購買豪華車時,更多的是買它們的感知價值(Customer Perceived Value,CPV)。也就是顧客所能感知到的利益,與其在獲取產品或服務時所付出的成本進行權衡后,對產品或服務效用的總體評價。顧客感知價值體現的是顧客對企業提供的產品或服務,所具有價值的主觀認知,而區別于產品和服務的客觀價值。
換句話說,寶馬肯定是經過調研后發現,真正的顧客不會對于這三點有明顯的惡感。寶馬內部人士也認為,全新寶馬X1的用戶中,有75%為初次購買寶馬。問題清楚了,四分之三的新貴們其實并不在意自己擁有的是不是一輛“虛胖”的寶馬,他們追求的只是一臺叫寶馬X1的豪車車型。
價格是另一個有意思的話題,全新寶馬X1官方宣布預售價格為28.6萬,與擁有后驅+2.0T+電子檔桿的現款車型入門價格持平。顯示出寶馬對用戶需求拿捏的精準:全新寶馬X1就是賣給那么不那么注重駕駛樂趣,同時追逐寶馬品牌的人。(當然如果你對動力有需求,也可以選擇2.0發動機)
迎合消費需求,寶馬也開始被消費者牽著走
從品牌上來說,全新寶馬X1的這種改變,更多的是一種對市場的妥協,或者委婉點說是為了主動迎合消費者的需求。不然,一貫驕傲的豪車品牌寶馬,為何要主動改變自己,把自己從一個掛著“六塊腹肌”運動健將,轉變成一個虛胖的大塊頭?
我們都知道,過多的適應消費者非常容易沖談品牌價值,因為這會導致產品更“大路貨”,比如上面談到的對于后驅的舍棄。這是個危險的行為,將導致品牌與競爭對手的差異性減少。所有英明的企業家都很清楚危險性,比如捷豹路虎董事長接受采訪時,明確表示“當下并不急于去追趕市場份額的領跑者,而且如何在市場規模擴大的同時保持獨有的品牌調性。”因為捷豹路虎與ABB是如此的截然不同,它的氣質才是它最大的價值。
對于寶馬來說,如果“純粹駕駛樂趣”丟了,寶馬的價值還能在哪?這是個事關品牌長久發展且保持品牌高度的問題。寶馬必須直面銷量膨脹和品牌價值沖淡的矛盾。
所以,從這點上來講,不得不佩服寶馬的先見之明。在作出產品變更之前的幾年前,寶馬其實早已進行了品牌上的調整,從“純粹駕駛樂趣”轉變為如今的“BMW之悅”。
“BMW之悅”既是繼承了寶馬機械和物理層面的傳統優勢,更重要的,它悄悄延伸和擴展了“純粹駕駛樂趣”的內涵,將寶馬的價值提高到了生活方式、價值觀的情感層面。在“悅”的主題下,寶馬可以不是單單和消費者溝通產品,而是像朋友一樣談生活,談分享。
所以,寶馬不愧是百年老店,不但是產品大師,也是品牌的高手。如果繼續沿用純粹駕駛樂趣,今天寶馬的很多行為都將被看為對消費者、品牌的背叛。但,現在“虛胖”的寶馬X1,居然也可以成為一種駕駛樂趣。但這些也都只是一場文字游戲,長久以來消費者對寶馬的特有定位,并不是這么容易被改變,全新寶馬X1的改變,不大可能讓寶馬的消費者反戈,但如果寶馬在入門級以上車型上繼續虛胖下去,越過了品牌基因的分界點,一定會讓寶馬嘗到苦頭,而現在有消息顯示,1.5T的三鋼渦輪增壓發動機,或將在3系一下車型全面搭載。
寶馬集團全球董事長科魯格公開說過:“一直以來,以駕駛者為導向是寶馬堅持的風格,但中國客戶顯然也非常注重后排乘坐的舒適性,以及車內豐富的娛樂系統和豪華設施,為此寶馬也在努力適應這一點。”
中國消費者在將來,一定會成為寶馬全球市場最重要的擁有者。但一味迎合消費者就真的是優秀的企業和品牌嘛?
今天的消費市場一日千里,寶馬面臨各個市場的各種機會,意味著寶馬擁有更多的資源和更大的企圖心,來開發各種新市場,觸及更多的消費者。這也意味著,寶馬將有更多犯錯的機會。