“創(chuàng)業(yè)的過(guò)程充滿了變數(shù)。不是成功了就是敗得徹底!”而當(dāng)不可思議這個(gè)詞出現(xiàn)在車爵仕的創(chuàng)業(yè)加盟者的口中時(shí),你很難猜測(cè)出它所指的究竟是什么。據(jù)統(tǒng)計(jì),車爵仕遍布全國(guó)30個(gè)省市地區(qū)的1300余家連鎖店,均在其總部的幫助下,使得營(yíng)業(yè)額紛紛提升了7倍!其可謂“逆天”的業(yè)績(jī)?cè)龇谄嚸廊菪袠I(yè)中遙遙領(lǐng)先,更是以一個(gè)個(gè)亮眼的銷售數(shù)字,展現(xiàn)出不俗的實(shí)力,成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

“盈利能力帶來(lái)的真金白銀,極具前瞻性的營(yíng)銷布局,服務(wù)及產(chǎn)品愈發(fā)成熟,無(wú)一不源于其獨(dú)特的服務(wù)模式。”車爵仕汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)一位負(fù)責(zé)人指出了車爵仕1300余家連鎖店成功的關(guān)鍵所在。而車爵仕汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)市場(chǎng)總監(jiān)亦強(qiáng)調(diào),確立以“6c”精細(xì)化為服務(wù)理念的業(yè)務(wù)模式,是車爵仕正確的發(fā)展之路。
據(jù)了解,車爵仕1300余家連鎖店均能取得的優(yōu)異成績(jī)與車爵仕“6c”精細(xì)化服務(wù)理念密不可分。近年來(lái),車爵仕不斷向規(guī)模化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,以在終端市場(chǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié),從終端消費(fèi)者的便利條件、消費(fèi)環(huán)境、心理價(jià)位、消費(fèi)需求等六大環(huán)節(jié)入手,創(chuàng)造性推出“6c”精細(xì)化服務(wù)理念。其加盟店,只需努力踐行“6c”精細(xì)化的服務(wù)理念,深挖車主需求,依靠創(chuàng)新管理手段,著力提升服務(wù)品質(zhì),以車主滿意為核心的軟性服務(wù)提升能助力銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)提升。而且,“6c”精細(xì)化服務(wù)獲得顧客的一致認(rèn)可,更加深入地吸引了廣大車主的消費(fèi)熱情,鎖定和穩(wěn)固了一大批忠實(shí)的客戶群體。
執(zhí)行車爵仕“6c”行動(dòng),可精確把握市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的多元化需求
據(jù)車爵仕汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)一位負(fù)責(zé)人介紹,車爵仕“6C”模式,包括了六大方面,即從需求和欲望出發(fā)架構(gòu)產(chǎn)品;Cost,按消費(fèi)者所愿意付出的成本制定價(jià)格;Convenience,選擇消費(fèi)者更方便的通路和店址;Communication,經(jīng)常性和消費(fèi)者互動(dòng)溝通;Carefulness,提供更細(xì)致的服務(wù);Credibility,提供給消費(fèi)者可靠的產(chǎn)品。正是這種服務(wù)方案,讓顧客體會(huì)到真誠(chéng)的溫暖。也正是基于此,車爵仕能一直堅(jiān)持依托自身優(yōu)勢(shì)資源,向市場(chǎng)和車主提供最符合時(shí)代特征的產(chǎn)品,切實(shí)服務(wù)于每一位顧客,車爵仕堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),培育新產(chǎn)品,創(chuàng)造新供給,不斷提高供給結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和靈活性。
而從目前中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,不可否認(rèn),有些店面在地方做的有聲有色,風(fēng)生水起,但在高速變化的后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,多數(shù)店面普遍存在產(chǎn)品技術(shù)跟進(jìn)能力差、服務(wù)不規(guī)范、管理欠缺等問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)力十分薄弱,一旦有更加優(yōu)秀的店面加入,很容易受到排擠。而加盟車爵仕,則可免去這種困境,加盟車爵仕連鎖服務(wù)體系,可憑借車爵仕產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的整體優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)快速進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)狀態(tài),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)同步更新、快速升級(jí),少走彎路,輕松獲得品牌競(jìng)爭(zhēng)力。