2018年以來，國家部門及各地政府針對新能源汽車市場相繼出臺全新補貼政策，購車補貼金額明顯下降，但同時還提出要增強各相關部門間的統籌協調力度，對新能源汽車的投入使用服務保障進行優化。產業環境的大改變，促使新能源車企業回歸到品質“硬實力”的比拼，競爭再度升級。奇瑞新能源作為行業領導品牌之一，競爭中以多元創新戰略突圍，以匠心品質在市場樹立了良好口碑，一路前行。
扎實品質根基 技術工藝持續創新
技術工藝的進步是新能源汽車品質保障的硬實力。奇瑞新能源作為國內最早研發新能源汽車的車企之一，多年來始終注重技術積累與研發創新，形成了自身的核心技術工藝競爭力。以關鍵配件“動力電池”來講，奇瑞新能源專門成立動力電池系統公司的同時，又與頂級供應商進行合作，展現了奇瑞新能源汽車的產業平臺及技術優勢，快速實現我國汽車動力電池的產業化；技術創新層面，奇瑞新能源在電池系統中融入了電池在線均衡功能、高壓自動安全斷開系統、高壓環路互鎖安全技術等，時刻保證電池安全品質；生產工藝環節，奇瑞新能源把控優質配件應用、技術融合、實驗檢測等層層關卡，進行嚴苛惡劣的實驗后才最終在整車組裝后交付于用戶。
現如今，奇瑞新能源已經建立起“全系列+四五七”新能源技術體系，既涵蓋了全尺寸、全系列乘用車的純電動、插電式混合動力技術的研發體系和集成平臺，同時擁有輕量化純電動整車產品平臺、插電式混動整車產品平臺、電動四驅整車產品平臺、超輕智能互聯整車產品平臺等四大新能源整車平臺，以及動力電池系統、電驅動系統、整車控制系統、PHEV動力總成、電驅動后橋等五大通用子系統；并且掌握了新能源整車集成、整車控制技術、電池管理和電池系統設計、PHEV系統設計、輕量化技術、智能互聯設計和增程/氫燃料等七大核心技術。至此，奇瑞新能源也成為了國內第八家獲得純電動乘用車生產“雙資質”的企業。實現從技術到工藝，從研發到生產等環節的嚴格質量把控，時刻保障用戶用車的可靠性、安全性。
堅持用戶第一 車型產品豐富品質領先
當下，消費者對新能源汽車更加追求高質量，高性價比的購車體驗。面對市場需求，奇瑞新能源的車型品質優勢顯現出來。由于多年來始終堅持用戶第一的理念，企業打造了豐富的產品矩陣，覆蓋A00級至A級、轎車到SUV等細分車型領域，續航里程均突破400公里。2018年以來，奇瑞新能源相繼推出了奇瑞eQ1小螞蟻系列、瑞虎3xe系列和艾瑞澤5e系列車型。
其中，小螞蟻eQ1系列成為了國內首款采用全鋁車身制造車型，最大續航里程達到410km，A000級車型中處于絕對領先地位。瑞虎3xe系列車型百萬用戶品質見證，實現最長續航里程500km，成為十萬級純電SUV中續航最長的車型，它在熱門汽車媒體的對比車系口碑排行中保持第一。艾瑞澤5e系列則以1825mm寬度達到同級車型最大尺寸，成為10萬級寬體電動轎車典范。同時這款車采用高效環保動力配置組合，實現最大續航里程高達500km，在同級別車處于領先地位。每款車型均在外觀、空間、續航、智能配置及安全性等方面都較原來有極大提升，表現出領先品質優勢，不斷收獲廣大消費者的認可與青睞。
做到與時俱進 服務模式突破傳統體系
隨著新能源汽車市場的火爆，服務品質也成為消費者品牌認可的重要因素。為了提升用戶的購買體驗和滿意度，奇瑞新能源與時俱進，新零售趨勢下從用戶購買渠道到售后權益，再到保養、維修等環節，進行了一系列服務品質的創新，打破傳統單一4S店模式，采用4s+新模式進行服務管理。
具體服務中，奇瑞新能源秉承經銷專業化是主要運營原則，銷售團隊做到業務能力和服務精神的專業，同時注重客戶體驗，不僅提供免費接客到店、平安送您到家等實用、真誠化服務，而且還通過專業系統來分析客戶信息，開展公里半徑的生活圈傳播活動，產生聯動效應。維修保養方面，奇瑞新能源提供24小時的門店維修通道，根據車主車輛的實際地點，派出最近距離的維修人員，進行上門維修等服務。
經過2018年的開拓創新，奇瑞新能源創造了搶眼業績。乘聯會數據顯示，2018年奇瑞新能源銷售60754臺，年度增速102%，呈現“爆發式”增長。成績背后，離不開奇瑞新能源在品質提升方面的不懈努力，既為自身品牌帶來強大競爭力和未來發展空間，也為整個新能源汽車市場的良性發展起到引領推動作用。2019年，相信奇瑞新能源將不忘初心，保證匠心品質如一，帶給廣大消費者對美好出行體驗的更多驚喜。
