臨近2018年末，中國的經(jīng)濟(jì)形勢看起來比較復(fù)雜。反映到車市，盡管“微增長”大趨勢已早早定調(diào)，但最近幾年見的“五連跌”也傳遞了一些訊息：中國車市有可能迎來轉(zhuǎn)型、調(diào)整期。中國自主品牌整體上依然在健康發(fā)展，但還要在更多維度發(fā)力，完善經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

 

作為主流中國品牌的杰出代表，眾泰汽車近兩年勢頭迅猛，連續(xù)兩年銷量破30萬輛，即將成為下一個(gè)產(chǎn)銷百萬級國家品牌。與此同時(shí)，眾泰汽車合作的渠道經(jīng)銷商也在一同享受著高速發(fā)展的果實(shí)。放眼未來，眾泰汽車將會在渠道網(wǎng)絡(luò)方面積極拓展和升級，為進(jìn)軍3.0時(shí)代做好鋪墊。

龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)

渠道建設(shè)對于任何一個(gè)汽車品牌都十分重要，經(jīng)銷商是主機(jī)廠和消費(fèi)者之間的橋梁，直接影響服務(wù)口碑和品牌認(rèn)知。目前，眾泰汽車在國內(nèi)已經(jīng)擁有500多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，覆蓋上百座大小中城市，很多地區(qū)渠道直接下行到區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)半徑縮小至趨于0。可以說，全國絕大多數(shù)消費(fèi)者和用戶都能第一時(shí)間享受到眾泰汽車的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

眾泰所有4S店都采用統(tǒng)一建店標(biāo)準(zhǔn)打造，店面均采用Z字造型。而且，店內(nèi)的展車擺放位置，以及裝修的風(fēng)格都整齊劃一。眾泰4S店不管是銷售人員，還是售后服務(wù)人員，都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，按照眾泰廠商的標(biāo)準(zhǔn)和口徑服務(wù)。專業(yè)、熱情，周到，眾泰人服務(wù)品質(zhì)都領(lǐng)先于行業(yè)，體驗(yàn)過的人應(yīng)該最為清楚。

致力五星級服務(wù)，開展智能化升級

這幾年來，眾泰汽車秉持“提升產(chǎn)品質(zhì)量、打造五星服務(wù)”的服務(wù)主張，嚴(yán)格按照五星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和指導(dǎo)終端渠道的銷售服務(wù)體系。

 

有著科學(xué)的渠道銷售策略，標(biāo)準(zhǔn)化的銷售服務(wù)流程，當(dāng)客戶從踏入眾泰4S店開始，便有一種賓至如歸的感覺。眾泰汽車始終以用戶需求為指引，建立了科學(xué)的售后服務(wù)管理機(jī)制，制定和發(fā)布如《眾泰汽車服務(wù)運(yùn)營管理手冊》等一系列切實(shí)可行的服務(wù)政策，從服務(wù)管理、技術(shù)管理、備件管理、客服管理等4個(gè)方面不斷優(yōu)化、細(xì)化，眾泰汽車的客戶滿意度和品牌口碑不斷攀升。

 

今后，眾泰汽車還將引導(dǎo)經(jīng)銷商發(fā)揮創(chuàng)新思維，開創(chuàng)更多智能化的服務(wù)形式，滿足更多消費(fèi)者的潛在需求。眾泰汽車專注踐行的五星級服務(wù)在業(yè)內(nèi)廣受好評，今年3月，眾泰汽車憑借“品質(zhì)創(chuàng)新、服務(wù)升級”摘得“中國汽車質(zhì)量獎(jiǎng)——優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)獎(jiǎng)”，體現(xiàn)了大國品牌應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。

 

尋求優(yōu)質(zhì)合作伙伴，攜手共贏共創(chuàng)輝煌

未來，眾泰汽車還將借鑒行業(yè)的先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確洞察市場趨勢走向，尋找更多優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商與投資資源，不斷擴(kuò)大、完善眾泰汽車現(xiàn)有的銷售渠道體系。

 

本月1日，由中國汽車流通協(xié)會主辦的“2018中國汽車流通行業(yè)年會暨博覽會”召開，本屆年會以“改革新征程 流通新時(shí)代 ”為主題。眾泰汽車當(dāng)仁不讓的參與并贊助了本屆年會，一同探討未來幾年的市場大勢，以及現(xiàn)有渠道模式的轉(zhuǎn)變之道。眾泰汽車在3.0時(shí)代布局全球市場，搜索和整合更多行業(yè)資源，力爭打造世界競爭力的一流品牌。

所有成功的品牌都離不開經(jīng)銷商隊(duì)伍的傾力配合，畢竟市場政策、服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)都要靠終端工作人員去執(zhí)行。眾泰汽車經(jīng)過15年的艱苦奮斗，已經(jīng)在渠道建設(shè)方面打下了堅(jiān)實(shí)的基盤，未來還將和更多奮戰(zhàn)在一線的眾泰人齊心協(xié)力，迎接屬于大國品牌的榮耀！