凱文·凱利的“1000鐵桿粉絲原理”講到：“一個藝人只要有1000名鐵桿粉絲，就可以衣食無憂。”一個擁有龐大粉絲群體的品牌往往能輕易擴大銷售，提升品牌黏度，激勵產品創(chuàng)新。
7月19日，WEY品牌秉承“創(chuàng)想精神”，基于用戶共玩、用戶共創(chuàng)、用戶共鑒的創(chuàng)新體系，而傾力打造的“Mo力創(chuàng)想家-首屆摩術師大會”正式啟動。WEY邀請首批“摩卡理事會成員”，共赴一場只屬于摩卡車主的夏日聚會，通過技術解讀、探秘工廠、摩卡進化論等豐富多彩的沉浸式體驗環(huán)節(jié)，成功構建起與用戶深度溝通交流的橋梁，與用戶實實在在“玩”在一起，為用戶營造“摩卡大家庭”歸屬感；并共同解鎖摩卡帶來的溫暖、有趣體驗，開啟屬于摩卡用戶的共創(chuàng)新場景。
從概念公布到深入內心，成功俘獲用戶“芳心”
從用戶中來，到用戶中去。一次用戶運營活動能否成功的關鍵，在于是否真正把用戶思維體現(xiàn)在了每一個細節(jié)上，并最終實現(xiàn)人、車、生活生態(tài)關系的共建。
WEY摩卡車主是一群極具創(chuàng)造力的、樂觀開放的、具有挑戰(zhàn)精神的創(chuàng)想者，他們大都是一、二線城市中產階層精英?、高勢能用戶，事業(yè)有一定基礎，憑實力與智慧向上進階，努力實現(xiàn)自主掌控、多元拓界的精彩人生。他們就是生活中的“魔術師”，創(chuàng)造無限精彩。
正是基于對摩卡核心用戶人群畫像的精準洞察與深刻思考，早在2021年5月21日摩卡上市發(fā)布會上，WEY品牌便正式對外發(fā)布了全新用戶運營計劃——“摩術師生態(tài)計劃”及“摩術師生態(tài)體系”，其中包括致力于與用戶深度共創(chuàng)的“摩術師創(chuàng)造營”，致力于跟用戶一起成長的“摩術師學院”，還有涵蓋線下活動和用戶生態(tài)權益的“摩術師聯(lián)盟”，涉及用車、共創(chuàng)、生活、娛樂的全維生態(tài)，為用戶提供更豐富的體驗及更高價值的服務，構建全生命周期價值的品牌生態(tài)圈。
而本次WEY首屆“摩術師大會”的順利召開，不僅代表著WEY品牌用戶運營體系又成功向上邁進了一個臺階，同時，也成功為廠商與用戶及摩卡車主之間構建起了一個難得可貴的深度溝通、拓展圈層和自我提升的交流平臺。此外，在本次活動過程中，“摩術師聯(lián)盟”也正式成立，并宣布了“百城自駕”、“夢想計劃”、“聯(lián)盟理事會”計劃等一系列將以用戶想法為主導的特色用戶活動。WEY品牌用戶運營中心高級總監(jiān)顧華軍表示：“每一位摩術師與摩卡之間的連接早已超越人與工具的范疇，情感的延伸是用戶帶給我們最大的價值。”
此外，WEY品牌摩卡商品總監(jiān)劉鵬凱，還為在場車主詳細解讀了關于摩卡后續(xù)智能化升級等諸多車主最為關心的問題。而在“高管面對面”環(huán)節(jié)，WEY品牌營銷副總經理喬心昱也針對WEY APP上廣大用戶最為關注的問題逐一進行悉心解答，并現(xiàn)場公布了WEY品牌所策劃推出的相應改善方案。此舉不僅極大地提升了用戶對品牌的好感度，同時，也進一步展現(xiàn)了WEY品牌向用戶型企業(yè)發(fā)展的信心與決心。
破局未來智能出行，摩卡以智取勝
作為WEY品牌“新一代智能汽車”全新品牌定位下的首款落地車型，WEY摩卡承載著品牌煥新戰(zhàn)略使命，更承載了長城汽車過去30年所有的技術儲備。特別是所搭載的咖啡智能、咖啡智駕，憑借全球領先架構及算力，6大冗余設計、首搭激光雷達等硬核配置，讓WEY摩卡具備了像人類一樣可以主動思考和行動的能力；并創(chuàng)新性地采用了三智融合的解決方案：智能駕駛、智能座艙、智能服務合而為一，用智能駕駛解放雙眼雙手，用智能座艙解放注意力，用智能服務解放全部身心。以“新一代智能汽車人”的溫暖感知，主動陪伴用戶，做最懂他們的智能出行伙伴。
在用戶分享環(huán)節(jié)，一位資深媒體車主表示：“高階自動駕駛功能是吸引我購買摩卡最大的原因之一。摩卡的表現(xiàn)已達到了行業(yè)領先水準，在全路況自動駕駛層面擁有顯著優(yōu)勢，包含超車，以及完成超車后的返回車道等方面，摩卡都做得更好，尤其在快速通過大角度彎道時，還會主動降速行駛，非常體貼，也建議大家在提車之后，著重去體驗這些方面摩卡的表現(xiàn)。”
此外，WEY摩卡還圍繞七大場景打造智能化體驗，讓智能化不再是“組裝式”的功能堆砌，而是打通數(shù)據(jù)鏈路、挖掘使用場景、從云端到C端的落地。基于AI、大數(shù)據(jù)和FOTA的主動學習和自主進化能力，WEY摩卡可以更高效、精準的挖掘用戶潛在需求，并通過產品和技術的迭代、優(yōu)化用戶的智能駕駛體驗，深度挖掘和培育用戶的智能出行習慣和需求，真正做到“想你所想，思你所思，洞察于心，適時回應”。
探尋愛車“源生地”，增強品牌信任感
工欲善其事，必先利其器。卓越的產品品質是WEY摩卡能夠獲得廣大消費者青睞的根本；而先進試驗方法的應用，則是保證和提升產品品質的基石。在本次“摩術師大會”活動中，WEY品牌還帶領50位車主一同走進WEY摩卡的技術試驗基地——長城汽車技術中心，通過近距離參觀風洞、EMC、NVH三大行業(yè)領先實驗室，共鑒WEY品牌硬核的技術研發(fā)實力、嚴苛的試驗驗證體系及優(yōu)于行業(yè)的質量管理體系。在參觀完后，“摩術師”們紛紛贊賞不斷，對WEY品牌的技術實力及產品品質信心大漲，對WEY品牌的信任度也急速攀升。
在愈發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境下，提升品牌溫度是時下重要的課題。唯有堅持以高質量發(fā)展為核心、以用戶需求為指引，WEY品牌的可持續(xù)發(fā)展之路方能越走越寬。未來，WEY品牌還將繼續(xù)極速前進，積極響應用戶需求，從營銷、渠道、服務等多維度開展創(chuàng)新變革，更加貼近市場、貼近消費者內心需求，為他們帶來更高品質的產品和服務，回饋用戶的信賴與期待！
