繼5月3日,吉利博越100°C溫差挑戰開啟南國征程,博越車隊已途徑江西、湖南、重慶、四川、云南、廣西等地,朝著最終收官之地海南砥礪前行。在廣西南寧至廣東廣州路段,吉利博越先后舉行節油測試以及體驗道路救援,展現博越好品質、好服務,此外,博越車隊來到廣州,并舉辦“博越·攬粵記暨嶺南文化傳承之路”活動,見證嶺南文化傳承之路。
6月2日,吉利博越100°C溫差挑戰車隊順利抵達廣東省會廣州市,在這座歷史悠久且具有獨特文化底蘊的城市中,吉利博越將舉辦以“博越·攬粵記暨嶺南文化傳承之路”為主題的體驗活動,以廣東文化之底蘊,迎接博越萬里征程。值得注意的是,在廣西南寧至廣東廣州路途中,吉利博越再次進行了節油測試,并對吉利汽車的道路救援進行了模擬測試,再次驗證了博越出眾的產品品質以及吉利汽車領先的售后服務。
高溫炎熱不費油 親測博越1.8TD四驅智尊型百公里平均油耗8.1L
長期以來,SUV在消費者的心中留下了“油老虎”的印象,不少用戶因為高油耗而對SUV產品望而卻步。尤其是四驅車型,附著力加大,阻力跟著加大,油耗會更高。殊不知,在現代汽車科技的創新下,并非所有的SUV產品都是高油耗。作為智能互聯SUV領導者,吉利博越不僅在智能配置上做到了領先,節油能力在行業中也居于領先地位。
此次參與測試的車型為1.8TD四驅智尊型,車身自重達1745kg。為了保證油耗測試的公平性,參與測試的6輛車型將乘坐人員、行李進行合理分配,在滿載乘客與行李的情況下,四驅博越的總負荷量約為2100kg,達到一個較高的負重水平。此外,測試之前,6輛博越車型統一加注等量的汽油,以確保測試的準確性。油耗測試選取了南寧至貴港服務區路段,距離約140公里,涵蓋了城市路況以及高速路況,其中不乏塞車、紅綠燈等多種情況,極度貼近日常駕駛。
6月1日測試當天,南寧氣溫高達35°C,地表溫度更是超過40°C。測試過程中,博越車內空調溫度均調整到22°C。最終,在去除一個最高值與最低值的情況下,參與測試的博越平均油耗為8.1L/Km,達到一個較低水平,力證博越領先行業的節油性能。
四驅博越車型百公里油耗之所以能夠達到8.1L,主要得益于其搭載的吉利汽車自主研發的1.8TD二代發動機。這款發動機榮獲“中國心”2016年度十佳發動機稱號,在動力性、NVH和燃油經濟性性方面均達到國際領先水平。扭矩提升了14%,NVH性能提升5%,油耗降低了3.7%,最大馬力達到184Ps /5500rpm,最大扭矩285N?m/1500-4000rpm,搭配澳大利亞DSI6速手自一體變速箱,品質成熟穩定可靠。
30分鐘快速反應 博越模擬道路救援彰顯吉利3.0代售后服務
隨著吉利汽車全面邁入精品車3.0時代,對售后服務提出了更高的要求,而道路救援正是檢驗汽車售后服務水平好與壞的重要標準之一。在測試完油耗標準之后的第二天,吉利博越車隊在沒有通知當地吉利汽車4S店的情況下,對道路救援進行了一次“突擊”模擬。事實也證明,吉利汽車精品車3.0時代的售后服務正朝著標準化、精細化、規范化大步邁進。
道路救援測試在南寧至羅格路段舉行,在撥打救援電話之前,選擇了兩臺博越車型分別模擬發動機故障燈亮(傳感器保險絲拔掉)、儀表盤燈全亮(保險片拔掉)兩種事故,并安置在不同的兩個地點。準備完善后,駕駛者于上午11時利用車載SOS鍵,向吉利汽車“呼叫中心”撥打救援電話,敘述故障詳情。據了解,吉利汽車售后人員接到救援電話時,會及時定位到事故車輛位置,并把救援信息發動至離故障車最近的服務站安排救援。
上午11時30分,救援人員抵達“事故現場”,迅捷的反應速度讓在場駕乘人員為之贊嘆。在救援人員抵達現場的同時,吉利汽車“呼叫中心”第一時間打來電話確認救援是否按時抵達,無處不彰顯對客戶的關愛。不僅如此,救援人員標準化服裝、標準化流程,體現了救援工作的專業性。在客戶等待維修的過程中,救援車輛充當VIP休息室的作用,為客戶提供飲品、食物等,為客戶提供舒適的休息環境,體現了救援工作的貼心。
現實生活中,不少用戶因為遲緩的道路救援而頭疼不已,有些甚至會因為沒有及時得到救援而失去了生命。吉利汽車堅持以“造每個人的精品車”為發展使命,以用戶為中心,在為用戶提供精品車的同時,也為用戶提供了精品服務。在售后服務3.0時代,吉利汽車將以用戶滿意度為核心,圍繞“關愛在細微處”的服務理念,為用戶帶來無微不至的高品質服務體驗。為了更好的保證用戶合法權益,吉利博越開發車聯網道路救援系統,實現了一鍵救援、信息共享、車輛診斷、在線導航、一鍵申費等功能。吉利汽車更為用戶提供365天24小時在線客服服務,成為吉利汽車與用戶之間溝通的橋梁。吉利汽車售后服務質量也不斷獲得業界與用戶的廣泛認可,連續八年摘得中國汽車服務金扳手獎。
總結
一場縱貫中國南北的汽車界“馬拉松”品質之旅,不僅將吉利博越卓越的產品品質進行了全面檢驗,更是對吉利汽車優質的售后服務進行了一次有效驗證。歷時3個多月,途徑東北、華北、華東、華中、西南以及華南等地16省、數十個城市,吉利博越100°C溫差挑戰即將迎來收官之戰。總里程超越1萬公里的博越將在海南瓊海進行70°C高溫暴曬挑戰,屆時博越將會創造怎樣的奇跡,讓我們拭目以待!