最近幾天，某4S店的售后服務經理發在微信的圖片顯示，春節前開車到店做各種檢查、保養、維修的客戶車輛將維修車間停滿了，經理稱售后服務人員從早忙到晚，一刻也不敢休息，就怕耽擱了客戶的行程。對此，有汽車售后服務人士表示，車主應提前與商家預約，這樣可以避免臨時到店卻無法提供檢查的現象發生。
目前是入廠檢查高峰期
“這個月，每天待在公司里的時間長達18小時，車間里的維修師傅、售后服務人員也都沒有休息，每天進出維修車間的車輛以百輛計算，這幾天出現嚴重的睡眠不足。”這是莞太路某4S店的售后服務經理林先生在微信上說的。
臨近春節，很多自駕車回家過年的車主們為了讓自己在行駛的過程中更加安全，都在節前開車到4S店做車輛保養或是檢測業務。另外，還有的4S店推出了春節保養套餐等項目。對此，有汽車售后服務人員稱，目前是各個汽車4S店的售后車間的送檢高峰期。
一美系品牌的售后服務總監魏先生就表示，他們在元旦后就向客戶發出了短信，提醒車主們在春節自駕游前一定要先做車輛檢測項目，這樣可以避免在自駕游的過程中，出現蓄電池沒電、水箱沒水等現象。因此說，例行的保養和檢查是相當必要的。
提前預約檢測更快捷
“我今年特意提前做了預約，只花了一個小時就做完保養與檢測了。去年沒有預約整個過程等了半天，汽車才弄好”。車主翟先生要在1月22日開車回陜西老家，因此，他很早就與4S店做了售后預約，對自己的汽車做了一次“健康”檢查。
“我們現在基本上不接沒有預約的客戶，因為預約的客戶現在已經忙不過來了，如果是臨時過來檢查的客戶，我們都盡量讓對方跟我們的售后服務人員預約后統一安排，目前進廠做檢查的車輛實在是太多了，臨時到店來做檢查的車輛根本上沒有車位來停放，而且售后維修人員目前是全員日夜加班工作，已經嚴重超負荷工作了”。莞太路的一德系品牌的售后服務經理林先生表示。
林先生說，只要客戶提前預約，就會在所安排的時間段里幫客戶做檢測與保養。他建議要來店做檢測與保養的客戶最好能提前與售后服務人員聯系并提前預約。
節前洗車漲價了
南城車主楊小姐近日去汽車美容店洗車時，發現去洗車的車輛已經排起了長隊，汽車美容店還貼出了告示，即日起至年三十，停止使用會員卡洗車，洗車的價格已經上漲近二三十元。即原來洗車一次是50元，現在洗一次車要80元。
“沒想到洗車也漲價了，而且還不能用之前的洗車卡來洗”。楊小姐郁悶地說。
記者昨日開車到汽車美容店去洗車時，店家告訴記者，1月22日后，他們店也不能用洗車卡來洗車，每輛車的洗車費用由原來30元上漲到50元。“漲價只是幾天的時間，因為春節前后來洗車的客戶比較多，我們人手確實有限，一天下來要洗上百輛車，還有的客戶要給車做打蠟、車內消毒等項目，根本上忙不過來。”有汽車美容店的負責人表示。
愛車維護保養要素
很多車主因為4S店或是維修店的人比較多，所以懶得開車去做免費的檢測。對于這樣的車主，記者在此提供一些自己就可以動手檢查的注意事項。
首先是要看一下自己愛車的雨刮，因為春節期間如果遇到下雨，雨刮就非常重要了。
其次是要細看四個輪胎，因為每一個季度的胎壓都不一樣，所以在冬天里，一定要注意檢查汽車的輪胎。車主要根據車身標注的標準胎壓進行調整，不要因為天氣寒冷就故意調低胎壓。
此外，要檢查剎車系統，同時，要察看一下發動機油，因為是要長途駕駛，所以，機油對于車輛來說是相當重要的。而在加機油的同時，一定記得要添加與之前同一型號的機油。
