
【SUV中國網】政治學和傳播學上有一個理論叫沉默的螺旋(The Spiral Of Silence),它描述了這樣一個現象:人們在表達自己想法和觀點的時候,如果看到自己贊同的觀點且受到廣泛歡迎,就會積極參與進來,這類觀點就會越發大膽地發表和擴散;而發覺某一觀點無人或很少有人理會(有時會有群起而攻之的遭遇),即使自己贊同它,也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢,如此循環往復,便形成一方的聲音越來越強大,另一方越來越沉默下去的螺旋發展過程。
三菱和鈴木油耗造假事件曝光以后,本報記者迅速聯系了在日本的華人汽車工程師張睿,他在日本多年,一直從事汽車方面的研究和中日汽車之間的交流活動,與多家日本車企關系密切。他告訴筆者說,其實不僅僅是三菱汽車公司,很多傳統日本老牌企業,官僚化日趨嚴重(可說是病入膏肓),有時候面對領導“攤派”任務指標,下面的人不敢反駁,畏懼不敢說實情。
這讓我對油耗造假的原因有一種汽車之外的驚訝!
在很多人的想象中,油耗造假肯定是企業老板“指示”所為,至少也是“默許”的結果。按照張睿的說法,此次三菱和鈴木的造假更多可能是一種公司管理制度的“弊端”。這出乎很多人的意料。
眾所周知的是,隨著汽車市場競爭的日益白熱化以及環保壓力不斷加重,全球各個車企面臨的共同難題就是排放。在面對這一難題上,不少企業選擇了新能源作為突破,純電動、燃料電池等技術被認為是未來的趨勢。然而,有些企業在競爭中感到乏力,同時又面臨內部成本壓力的時候,難免會走“捷徑”。此時,那些“沉默”的少數慢慢變成了多數,甚至變成了常態。
據稱,此次造假事件后,日本的民眾反映并沒有想象中那么激烈。有一個細節是,該款汽車的廣告撤了,但車還在繼續銷售。張睿覺得,日本老百姓有個習慣,不好的事情不怎么議論。這就是日本文化。