■記者趙巧煥特約記者傅祥友

1月15日,在武漢召開的2019商務年會上,東風汽車股份有限公司正式發布“163倍增計劃”(2019-2023)。該中期事業計劃中的“1”代表東風汽車股份將達成輕型商用車行業質量第一;“6”代表將圍繞市場戰略從6個方向進行突破發展;“3”代表到2023年將達成年銷量30萬輛的挑戰目標。

這也意味著,自2012年到2015年的“成本戰略”和2016年到2018的“質量戰略”之后,東風汽車股份正式進入了“市場戰略”新階段。

“成績屬于過去,面向未來我們有更大的追求?！闭鐤|風汽車股份總經理陳彬在工作報告中所言,站在上市20周年累計銷售輕型商用車300萬輛的起點上,東風汽車股份需要全新的、更大的戰略目標。“163倍增”計劃為正處在爬坡提升、轉型升級重要關口的東風汽車股份描繪了發展藍圖、明確了發展路徑,以共同目標凝聚全員力量,闊步邁向新征程。

20年風雨兼程—— “163倍增計劃”應勢而生

1月8日,東風汽車股份第300萬輛輕型商用車在東風襄陽基地輕型商用車分公司隆重下線。這是東風汽車股份繼2009年汽車銷售累計達成100萬輛后迎來的又一個里程碑。

“20年來,東風汽車股份走過了一條不平凡的發展之路,從1999年公司上市之初銷量不足2萬輛,到今天的300萬輛,我們一步步在成長,也一步步在壯大?！标惐蛟诘?00萬輛輕型商用車下線儀式上說道,“今天,300萬輛這個數字不僅見證了東風汽車股份的榮光,也見證著東風汽車股份員工的不懈努力,更見證著東風汽車股份在成長中積攢的實力?！?/p>

榮光背后是多年的不懈努力。20年前,1999年7月15日,東風汽車股份創立;創立12天后,“東風汽車”股票(股票代碼600006)在上交所成功上市。自此,東風汽車股份肩負起東風公司輕型商用車事業的發展重任。

成長之路并非時刻榮光相伴。尤其是近十年,東風汽車股份先是用時僅3年便實現了第2個100萬輛累計銷售目標,而后用時7年才實現第三個100萬輛累計銷售目標。這十年,東風汽車股份既擁有過勇立市場潮頭、成功跨越300萬輛的高光時刻,也經歷了市場低迷、事業發展面臨深幅調整的重重浴火。尤其在經歷了2010年到2011年汽車下鄉政策紅利期后,東風汽車股份的經營質量持續下降,進入轉型調整期。

在低谷時重建大廈,這并非易事。2012年東風汽車股份進入調整期,積極尋求轉型。通過結構調整、強化成本控制,有效降低生產經營成本、提升產品質量,至2015年實現了產品結構的優化和輕卡主業的夯實。

2016年,東風汽車股份聚焦輕卡主業,加速營銷轉型,努力打造客戶體驗領先的產品和服務。此后,該公司體系競爭力不斷增強,銷量逐年攀升,連續兩年跑贏大市。其中,主業東風輕卡年度銷量在2018年突破10萬輛,同比增長9%,時隔4年重回10萬輛平臺,這份成績可謂含金量十足。

一系列節節攀升的數字,堅定了東風汽車股份“打造客戶體驗領先的輕型商用車企業”的決心和信心。如今,東風汽車股份發展勢頭正勁,但站在300萬輛的臺階眺望,400萬輛的時代并不會輕易到來。

宏觀經濟下行壓力增大、政策法規趨嚴、“五化”技術變革逼近,想要在嚴峻的行業形勢中把握發展機遇,東風汽車股份需要更具競爭力的產品矩陣、需要更具競爭力的營服網絡、需要更具競爭力的研發制造體系、需要更具競爭力的組織結構,“163倍增計劃”應勢而生。

起步新征程—— 為客戶創造更多價值

“163倍增計劃”中,作為身腰的“6”,發展路徑清晰,代表著市場戰略的6個方向:商品突破、業務創新突破、營銷服務提升、研發制造提升、體制機制支撐、企業文化支撐,涵蓋了東風汽車股份轉型升級、體系力建設的核心內容。

其中,“商品突破”旨在向中高端轉型,聚焦主銷商品,提高平臺化、通用化水平;“業務創新突破”旨在通過核心主營業務布局,促進公司向“智慧物流最佳方案合作伙伴”轉型;“營銷服務提升”旨在提高網絡單店戰力及經銷商盈利水平、提高售后服務網絡覆蓋率及服務能力;“研發制造提升”重點關注“五化”技術應用,以及制造能力提升和制造成本的下降;“體制機制支撐”旨在通過改革,繼續建設為客戶創造價值的精簡協同高效的組織體系;“企業文化支撐”旨在聚焦“客戶文化”落地,全面提升客戶滿意度,夯實公司整體市場競爭力。

“為市場提供更多更有效的商品”,這是東風汽車股份商品研發院員工田華對“如何認識‘163倍增計劃’”的回答。何為“更有效”?即銷量成績好、客戶口碑好、利潤表現好、技術前景好。

這種“更有效”的思維,正是對“以市場為導向、以客戶為中心”的市場戰略深度認同。

“減少一次抱怨,杜絕二次抱怨”,這是客戶服務中心員工的聲音;“守土有責,加快二網能力提升”,這是商務處的聲音;“充分利用優勢商務政策和服務政策,做好行業客戶的開發拓展”,這是經銷商的聲音;“把你追我趕的勢頭和氛圍保持下去,激發員工工作潛力”,這是黨務工作者的聲音……

站在300萬輛的起點上,東風汽車股份有了新的和更大的戰略目標,東風汽車股份全體干部員工也有著“挑戰倍增”的堅定信心和決心。

“面向未來,東風汽車股份更加深切地感受到責任和使命,同時也擁有繼續超越的信心和動力,未來一定能在充滿挑戰的汽車市場里劈波斬浪駛向新的彼岸?！标惐虻脑?代表著東風汽車股份向“163倍增計劃”挑戰的決心和信心。