5月16日,長城汽車徐水工廠迎來了5000名與眾不同的“客人”,來自國內(nèi)各地、甚至海外的馬拉松專業(yè)選手與眾多跑步愛好者齊聚于此,參與并見證了一場前所未有的工廠馬拉松賽事。
作為第二屆長城汽車智慧工廠馬拉松,這一次,長城汽車不止于敞開大門,讓人們跑進(jìn)來,更將企業(yè)的“科技”與“潮玩”兩大元素融入賽事,并借助本次馬拉松賽事將科技長城、文化煥新潤物細(xì)無聲地傳遞給消費(fèi)者,并深深地根植于他們的內(nèi)心。
全面升級賽事服務(wù) 彰顯技術(shù)&創(chuàng)新狂人本色
一提到工廠馬拉松,首當(dāng)其沖就是大有“講究”的賽道設(shè)置,三大車間與高環(huán)賽道作為生產(chǎn)重地與新車試驗(yàn)場,包含眾多造車新技術(shù)與試車的真功夫。既可以讓用戶在奔跑中了解長城汽車的技術(shù)實(shí)力,也可以讓用戶在購車之初就了解一輛長城的眾多神車是怎樣歷煉而成的。眾多跑友和用戶看著眼前526個機(jī)械臂,100%自動化生產(chǎn)線以及290公里時(shí)速的賽道,這種身臨其境的直觀方式,比任何媒體的解讀都更直接、更有震撼力。
覆蓋賽事環(huán)節(jié)的三大首創(chuàng)智能化服務(wù),打破了傳統(tǒng)馬拉松賽事服務(wù)水準(zhǔn),樹立了科技新標(biāo)桿。WEY摩卡作為賽事先導(dǎo)車,一路為選手領(lǐng)航;哈弗赤兔作為配速車,助力選手跑出好成績;智能移動補(bǔ)給艙則替換了傳統(tǒng)的人工補(bǔ)給站,直接化解跑馬搶補(bǔ)給一大痛點(diǎn)。這種緊貼跑馬需求的三大創(chuàng)新,讓用戶切身體驗(yàn)到科技以人為本的創(chuàng)新初衷,以及科技為這項(xiàng)賽事體驗(yàn)帶來的提升。
一方面是用戶對賽事服務(wù)的深切感知,另一方面則是長城汽車始終堅(jiān)持的“唯一不變的是變化”。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來,車企不再局限于動力技術(shù)的革新,整車的智能化創(chuàng)新也成為各大品牌搶占市場先機(jī)的抓手。面對這種新變化,長城汽車主動尋求變革,將智能科技作為發(fā)展重心,先后推出檸檬、咖啡智能、坦克三大技術(shù)品牌,同時(shí)深化與互聯(lián)網(wǎng)等各大領(lǐng)域頂流的技術(shù)合作,擴(kuò)展技術(shù)創(chuàng)新邊界,以跨界聯(lián)合的方式,把汽車打造成未來出行的新空間,加速從整車制造商的身份向全球化科技出行公司轉(zhuǎn)變,以領(lǐng)先科技為產(chǎn)品賦能,為品牌賦能。
如今,各大車企都在大談自家的品牌技術(shù)。長城汽車自SUV起家,便開始深耕市場與技術(shù),以暢銷車型品類帶動品牌全面開花,成長為一車一品牌一公司,以新品類壯大旗下品牌,并將初創(chuàng)公司的運(yùn)營模式引入品牌建設(shè),形成市場化作戰(zhàn)合力,持續(xù)占領(lǐng)國內(nèi)細(xì)分市場并開拓海外市場。業(yè)內(nèi)對長城汽車的過度研發(fā)、精益管理并不陌生,正是憑借三十年如一日的堅(jiān)持與創(chuàng)新,以及這種堪比馬拉松的不懈拼搏精神,長城汽車成為代表中國智造的一張閃亮名片。
實(shí)力詮釋品牌文化 與用戶共創(chuàng)生態(tài)圈層
伴隨當(dāng)今汽車市場的年輕化,車市競爭不再僅是產(chǎn)品與品牌力的角逐,也是用戶注意力的心理戰(zhàn)爭奪。誰能更好的走進(jìn)用戶內(nèi)心,誰就擁有了決勝未來的利器。對于品牌來說,如何與用戶建立更加緊密的連接,如何在用戶服務(wù)上加以創(chuàng)新,同樣是對車企的一大考驗(yàn)。
長城汽車在這方面可謂做出了行業(yè)表率,智慧工廠馬拉松就是一個最新例證。去年11月,長城汽車舉行了一場21字發(fā)布會,以一封公開信《以綠智 共潮玩 一起嗨世界——長城汽車煥新文化》,在業(yè)內(nèi)制造了巨大反響。在企業(yè)迎來文化煥新的第一年,長城汽車便將“綠智潮玩嗨世界”的使命愿景,淋漓盡致的展現(xiàn)在此次工廠馬拉松賽事中。
長城汽車旗下眾多明星車與網(wǎng)紅車,化身為賽場內(nèi)極具情感象征的品牌符號,與5000名跑友攜手共嗨!哈弗初戀車型領(lǐng)銜活力四射的青春啦啦隊(duì)為選手加油,哈弗大狗更是成為賽道吉祥物,以萌力十足的造型,與選手一起奔跑。WEY摩卡將更具生活情調(diào)的咖啡驛站“搬進(jìn)”賽場,讓選手在跑馬之余也能放松身心。歐拉則為女性粉絲打造一個量身定制的網(wǎng)紅展臺,讓“全球最愛女人的汽車品牌”的定位觸手可及。長城炮與坦克,則分別打造出裝甲后勤營與潮流集市,為用戶帶來多元的品牌文化體驗(yàn)。
一方面,中國汽車品牌需要技術(shù)與科技的加持,以硬核實(shí)力上攻合資品牌,搶占市場;另一方面,中國汽車品牌同樣也更需要下沉到用戶,將品牌價(jià)值直抵用戶內(nèi)心,讓用戶感受到民族汽車的進(jìn)步和親切,讓車企真正能與用戶玩在一起、造在一起,為中國消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
結(jié)語:面對數(shù)字化時(shí)代下的發(fā)展新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇,對于車企來說,需要的不僅是以產(chǎn)品連接用戶,以服務(wù)連接用戶,更加需要以價(jià)值連接用戶。2021長城汽車智慧工廠馬拉松,讓我們看到了一場傳統(tǒng)汽車工業(yè)文化與數(shù)字技術(shù)齊頭并進(jìn)的賽事,也讓我們看到了一場極具企業(yè)文化與品牌價(jià)值、用戶價(jià)值的精彩賽事。我們有理由相信,長城汽車在未來的發(fā)展道路上,不論是技術(shù)與科技創(chuàng)新層面,還是品牌價(jià)值與用戶生態(tài)的共建層面,都將化作中國汽車品牌的閃亮名片,成為立足中國,逐鹿全球的核心驅(qū)動力。
