在第二十五屆成都國際汽車展覽會的H802館,成都坦克團坦克手高能亮相,為眾多車展觀眾提供專業、貼心的志愿服務。坦克品牌與坦克車主志愿者雙向奔赴,集結有趣與熱愛,共同打造一場關于越野的極致大SHOW。
坦克品牌與用戶共創,一直在路上
“以用戶為中心”是坦克品牌一直秉承的初心,通過圍繞用戶興趣點進行圈層深度運營,持續與用戶共創更多生活可能,打造令人向往的生活方式,實現“不止于車”的移動出行體驗。
和用戶“玩”在一起,不只是說說而已,早在成都車展啟動前,坦克官方就在坦克TANK APP發起了車展志愿者招募計劃。活動一經發起,便得到了廣大車友的支持,最終經過官方綜合篩選,確定了16名“坦克手”與品牌方共同組成了本次成都車展的聯合服務團隊,并在車展現場負責車型配置解讀、接待嘉賓等工作,給現場觀眾帶來革新式的體驗升級。
迸發無限熱愛,坦克志愿者獲嘉賓贊許
在車展現場,依據每一位坦克車主志愿者的特長,進行統一的分工,部署在坦克展臺,開展工作。各自發揮所長,為現場看展用戶提供優質且貼心的服務。志愿者們在現場為每一位看展嘉賓提供問詢答疑、展臺指引。同時還為嘉賓提供專業的車型及配置解讀服務,以真實用車體驗背書,從用戶關注視點出發進行全面、專業的解讀和建議,為到場的嘉賓展示更真實的坦克,提供深入人心的車型答疑解惑。
“別以為玩硬核越野只是男人的專利”,負責車展現場車型配置解讀的黃女士如是說道。懂硬派越野技術的她,在坦克展臺,向觀眾普及坦克300和坦克500不同版本的車型配置,讓現場用戶了解到坦克車型的技術優勢。她表示,如果之后有機會,還想報名參與坦克品牌的志愿者招募,能“搶先”掌握坦克品牌的技術亮點,與五湖四海的坦克fans進行交流是一個很好的體驗。
負責嘉賓接待的坦克車主志愿者洪林,也同樣出自對坦克品牌和硬核越野的熱愛,來到了坦克展臺現場,期待坦克品牌展示的新車型能帶來不一樣的新體驗,讓硬派越野更有樂趣。
這一群熱情真誠的志愿者們,正是因為他們對坦克品牌和硬派越野的熱愛,而相聚于此。他們談吐間透露出對坦克品牌發自內心的喜愛,讓每一位看展人感受到賓至如歸,收獲來自坦克車主志愿者提供的暖心逛展體驗。
傾聽真實用戶聲音,共創理念多維踐行
坦克面對面IP活動是車展的重磅環節,今年成都車展是品牌與用戶的第六次直接對話。現場就坦克新能源技術、坦克300HEV、坦克500PHEV的技術優勢,智能化配置及用戶共創等展開面對面深入交流。本次活動中,坦克品牌CEO劉艷釗和坦克品牌CTO馬海利,就用戶非常關心的四驅系統、坦克兩門版規劃、坦克新能源越野續航等主要問題,進行了詳細回復。通過雙向溝通,加深了用戶對坦克新能源技術路線、越野超級混動架構的理解,也進一步拉近了品牌與用戶之間的距離,幫助品牌聆聽真實用戶聲音。
現場坦克品牌CEO劉艷釗,還對用戶提問的坦克300游俠版、坦克300邊境版的認證問題,也進行了詳細回復。這場面對面的交流,不僅收集了用戶的真實反饋,同時也是坦克品牌以用戶為中心的共創理念的多維踐行。
本次成都車展期間,坦克品牌攜手車主志愿者們用行動詮釋“鐵漢柔情”,讓在場的每一位用戶都有溫馨、舒適的觀展體驗。未來,坦克品牌始終打造各種與用戶共創的趣味活動,加強品牌與用戶的聯結,創建令人向往的生活。在與用戶共創的過程中,貫穿對社會、對自然的關愛精神,給用戶帶來極限越野體驗和品牌歸屬感。