一年一度的“3·15”消費者權益日即將到來,為了方便廣大車友在購車過程中省去不必要的麻煩,并能準確識別不良商家的購車陷阱,筆者今天就將為大家講述一些購車時可能遇到的騙局,以及我們該如何避免類似情況的發生。所以,如果您近期有購車意向的話,可以提前做足功課,避免上當受騙。
● 試駕車有貓膩
騙術:試駕是消費者購車前了解愛車最直接的機會,因為我們可以在短暫的試乘試駕中了解車輛的行駛額駕駛情況。不過一些經銷商故意讓消費者試駕高配或動力更充沛的車輛,讓大家對這一款車產生好感,最終迷惑消費者做出錯誤的判斷。
對策:其實這種惡意銷售的情況多發生在小型經銷商,由于管理不善,或者銷量不佳導致銷售人員萌生了歪念。筆者在這提醒您,如果試駕試乘的話,建議您去較大的經銷商。試駕前最好和銷售人員多溝通,了解車輛參數信息等等。另外,前車門側面都有產品銘牌,它是車輛出廠時的“身份證”,您可以通過它了解車輛的真實身份。
● 加價提車
騙術:加價提車也是購車時比較常見的問題,這類車多為新車或熱門車型。但加價提車真的是貨源緊俏嗎?其實很多加價提車并不是因為貨源緊缺,而是一種饑餓營銷手段。
在高度工業化、機械化的今天,若需求足夠,汽車企業滿足市場需求還是比較容易。因此,加價提車更多的是利用了消費者買漲不買跌的心理。當然,筆者并不否認某些車型存在臨時緊缺的現象,但多數情況下加價提車也只是一個營銷手段。
對策:熱賣車型經常會出現加價提車的問題,我們首先能做的就是多跑幾家同品牌的經銷商,因為每個經銷商所給出的價格截然不同,您可以去位置偏遠的店面,一般這樣的經銷商會提供不錯的價格,而且現車源相對充裕。
另外,您在購車前最好選擇一個備選車型,因為如果心儀車型需要加價提車的話,那么備選車型就可以提上議程,這樣就為自己多提供一次冷靜消費的機會。
● 低價為幌 意在出售高價車
騙術:消費者深知貨比三家的道理,再加上市場競爭日趨激烈,越來越“精明”的汽車經銷商開始用低價車做幌子,盡可地擴大車價范圍,從而引起消費者注意。如果有消費者“上鉤”的話,經銷商則主推高價位車型,以此來坑騙消費者。
對策:購車前應定好價格預算,不要輕信銷售人員忽悠。另外,如果沒有買到心儀車型也不要輕舉妄動,切忌臨時做出更改目標車型的打算,因為“轉車型”的騙術很容易讓消費者花冤枉錢。
● 優惠禮包水分較大
騙術:購車優惠非常普遍,除了價格優惠外,贈送車內裝飾也是現在很多經銷商慣用的促銷手法。但不良經銷商贈送的裝飾大禮包多數都包含水分,其實際價值往往會在經銷商宣傳的標準上大打折扣。另外,以次充好的現象也極為普遍,比如品質較差的地膠、車膜等等。
對策:筆者建議消費者購車時盡量要求價格優惠,如果條件不允許的話去嘗試贈送保養基金,如果以上都不可以的話再去選擇“大禮包”等優惠。不過經銷商所謂的優惠禮包務必小心謹慎,首先應該向比較了解市場的朋友咨詢一下贈送的汽車精品是否靠譜。再有就是親自去汽車裝飾市場看看這些“禮單”上的東西到底值多少錢,真正了解之后再做選擇不遲。
● “定金”“訂金”誤導人
騙術:由于許多熱賣車型會經常出現供不應求的情況,所以購車需交付訂金已經成為一種比較常見的流程了。時常有人在商品交易中將“定金”和“訂金”的含意和用途混淆,致交易中未達到其預期效果而產生不必要的糾紛。
對策:其實定金是一個規范的法律概念,是合同當事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔保形式。而訂金并非一個規范的法律概念,實際上它具有預付款的性質,是當事人的一種支付手段,并不具備擔保性質。
所以,“定金”與“訂金”雖只有一字之差,但法律效力卻相差甚遠。如果我們購車時一定要簽署“訂金”合同,如果合同終止,那么消費者可以收到訂金退款。而“定金”具有法力效益,需要支付違約金,甚至無法返還定金,您在購車時一定要注意這一點。
● 偽零公里“新車”
騙術:一些汽車經銷商往往會駕駛全新的商品車,并把路碼表、傳感器拔掉,使路碼表不走來確保零公里,其實這類車已行駛了較一定的路程。所以,如果消費者買到這類“偽新車”,定會有種莫名的不爽。
對策:選擇車輛時我們首先要看輪胎,一般新車的輪胎基本沒有磨損,有些還帶有輪胎制造過程中產生的細小痕跡,以及刺狀的凸起。只要發現哪怕是最細小的輪胎磨損,而里程表顯示為“0”的時候,很有可能隱藏問題。就有就是“跑冒滴漏”,所謂“跑冒滴漏”是指車子行駛了一段里程后出現的漏油、漏水、漏氣等現象??窜嚂r需打開引擎蓋觀察發動機汽缸體和汽缸蓋、油底殼之間有無機油滲漏,水箱周圍有無水漬,電瓶裝頭附近有無污染和銹蝕,空調管路的接口處有無塵土沾上。
● 原廠授權冒充原廠
騙術:一些消費者在選擇汽車精品時,經銷商會忽悠消費者所選裝的配置為原廠配件,常見的比如導航系統、汽車腳墊等等。殊不知很多配置只能算是原廠授權,它們與和原廠配無論在功能還是質量上都相差甚遠。
對策:其實汽車精品的利潤相當大,它對于汽車經銷商來說就好比一塊大蛋糕,經銷商定會在這部分賺錢。所以我們在購車時建議慎重升級配置,更不要在完全不了解的情況下做汽車精品。如果對產品不了解的話,最好詢問身邊的朋友或者去論壇征集其他網友的意見,這樣既可以盡可能的避免被騙了。
● 忽悠上全險
騙術:保險的投保項目選擇也是個問題,因為作為私家車來說,有些保險項目是基本用不到的,但經銷商通常會告知車主,新車保險就要上“全險”。那么新車真的有必要上全險嗎?我們先來了解一下保險各項的含義解釋:
①車損險:在交通事故中發生的車輛損壞賠付(問清楚賠付上限)
②三者險:交通事故中對于第三方人的賠付
③盜搶險:投保車輛車輛全車被搶被盜的賠付(賠付不會賠付車內財產)
④人員險(司乘險):是保障投保車上的人員的,按座位承保,賠付金額以1萬起并以萬為單位翻倍,出險后按車上人員受傷情況賠付。
⑤基本不計免賠:免除保險公司的絕對免賠(即在某些特定情況下比如投保人為違法駕駛如無此項保險,保險公司有一定的免賠率,比如只賠付60%)
⑥油漆險:非交通事故中油漆劃痕賠付(請問清楚賠付上限,油漆險分最高賠付額會有幾種額度的最高賠付上限)
⑦玻璃險:非交通事故中玻璃損壞賠付(分進口和國產玻璃)
⑧涉水險:車輛被淹了(不同保險公司規則不同,有的公司會賠付比如因操作失誤導致的發動機進水等情況,建議問清楚)
⑨自燃險:車輛因本身電器、線路、供油系統發生故障引發車輛燃燒
⑩附加不計免賠:同基本不計免賠
對策:其實有些保險不一定需要上,但是經銷商會勸你上全險。比如涉水險并不是每個城市都需要上的(經常被積水淹沒城市除外)。如果你的愛車是停放在小區內,并且按時交納了物業費用,那么按照法律如果車丟了的話小區是要負責任的。
還有就是自燃險,如果因為質量問題引發的車輛燃燒,新車也有質量保證的,如果可以有效界定自燃的原因,那么廠家是要進行賠付的。
總結:其實購車中有很多的忽悠手段讓你心甘情愿的掏錢,比如加價提車、訂金問題、車險等問題,如果你可以細心的思考還是可以避免的,諸多可能會吃虧的事兒就很難發生在您的身上了。