據國家質檢總局網站消息，日前，四川一汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自2013年12月6日開始，召回部分國產柯斯達客車及進口普拉多、海艾士汽車，共計1180輛。
召回范圍包括，四川一汽豐田汽車有限公司2013年7月19日至2013年9月11日生產的358輛柯斯達牌客車。
豐田汽車(中國)投資有限公司進口的2013年5月27日至2013年8月22日生產的637輛普拉多汽車、2013年5月27日至2013年8月22日生產的185輛海艾士汽車，共計822輛。
據悉，此次召回是所涉及車輛發動機氣門彈簧表面因附著腐蝕物質，使用過程中以腐蝕部位為起點折斷導致發動機工作不良，行駛過程中可能造成車輛熄火，存在安全隱患。四川一汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換發動機氣門彈簧，以消除安全隱患。
四川一汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將以致用戶信的方式分別通知國產及進口車車主進行召回。同時一汽豐田經銷店也將以電話，短信等方式通知國產及進口車車主。用戶可撥打豐田汽車顧客服務中心免費電話400-810-1210、800-810-1210進行咨詢。用戶也可登錄國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(www.qiche365.org.cn)，或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細信息。
據悉，氣門彈簧的作用是保證氣門機構在發動機運轉時能夠正常工作。如果在發動機工作時氣門彈簧發生斷裂，會導致發動機抖動，用戶可能聽到發動機異響或看到儀表上的排放故障燈點亮，在行駛過程此故障容易導致熄火。因此，如果用戶在行駛過程中發現發動機抖動或動力下降，為避免發動機熄火，用戶可通過適當控制油門和檔位小心駕駛到安全區域，并盡快與附近4S店聯系。
