雖然汽車電商浪潮來勢洶洶,不過身處傳統渠道的經銷商還是可以暫時松一口氣。近日,上汽乘用車、吉利、東風標致、上海通用等車企聯手天貓,再度掀起了汽車網銷熱潮。值得關注的是,“觸網”車企紛紛試圖打開線上電商與線下經銷渠道聯動的新模式,成為此次網銷熱銷的特點。并且隨著車企對于電商渠道的企圖心變大,或將導致傳統經銷渠道的業態變革。
網購汽車須經4S店
記者從某電商品牌獲悉,該品牌近期正聯手東風標致、東風雪鐵龍(微博)、通用別克等10大汽車廠家舉辦首屆“汽車節”,啟動在線直銷。
然而,與大家熟悉的網購流程不同。記者在該電商的頁面看到,在網上購車之前,須先在電商平臺挑選活動車型,申請預約試駕。再到這些品牌全國各地800家線下4S門店試駕體驗、砍價,隨后在電商處支付499元定金。提車時,消費者線下4S店PO S機刷卡支付尾款,就完成了購車過程,還能享受電商提供的禮包。
上汽乘用車數字營銷業務相關負責人周啟林告訴南都記者,如何給區域間存在差價的汽車產品制定統一的電商渠道價格,以及如何對在車輛銷售、售后環節提供服務,是車企在進行電商拓展時面臨的難題。而目前已有的線下實體經銷渠道,則可以彌補電商的尚屬不足。與此同時,如何為實體經銷商拓展更為廣泛的客源,也使得車企紛紛在電商領域挖潛。
渠道蛻變展廳+維修站?
事實上,近兩年各大車企業紛紛試水網絡數字營銷,網購購車逐漸風行。在運營成本等多方面壓力下,經銷商將網銷作為增加銷量的利器。
隨著線上與線下的重要關節被打通,以及消費者對網購的接受度不斷提升,最近幾年,各家車企的網絡營銷業績正不斷提升。截至6月30日,吉利天貓全球鷹旗艦店今年銷量達1728臺,不僅超過去年全年銷量1038臺的業績,“今年全球鷹網店銷售實現100%以上增長毫無懸疑”,徐見達告訴南都記者。
“未來,城市展廳+周邊區域維修站的模式或將取代現有的4S店”,周啟林表示。隨著汽車電商渠道的逐步做大,實體4S店的銷售功能將逐步淡化。屆時經銷商至少需要在城區中保留具有產品展示、銷售體驗等功能的展廳,并在土地成本較低的周邊區域建立售后維修站,并依托電商渠道即可滿足運營的要求。不過,她強調,這一模式的轉變,仍然有賴于汽車電商模式能否做大所需要的時間以及機會。