2013年11月22日,廣州國際車展迎來了其首個公眾日,但熱鬧的車展很快就傳出了不和諧的聲音,兩名男青年出現(xiàn)在捷豹路虎展臺拉出橫幅進(jìn)行維權(quán)。引來大批觀眾圍觀?;仡欉^去,到車展現(xiàn)場維權(quán)儼然成為了幾乎每一次國際性大型車展上的“保留節(jié)目”,下面,我們?yōu)榇蠹冶P點(diǎn)一下歷屆車展上的維權(quán)事件。
廣州車展維權(quán)事件:

2013年廣州車展,2名男青年在捷豹路虎展臺拉出了“坑爹的路虎買三個月新車,發(fā)動機(jī)漏油,售后服務(wù)很差……滾出中國,學(xué)好服務(wù)再來”的維權(quán)橫幅。

2013年廣州車展,一女子大鬧福特展臺。


2012年廣州車展,奔馳車主手拉橫幅在奔馳展臺維權(quán)。
_ueditor_page_break_tag_北京車展維權(quán)事件:

2010年北京國際車展,一名豐田雷克薩斯女車主到場館內(nèi)披著大字報(bào),拿著擴(kuò)音器維權(quán),投訴進(jìn)口豐田雷克薩斯在中國出現(xiàn)問題不召回。

2012年北京車展,大批大眾車主舉著橫幅,來到大眾展臺進(jìn)行維權(quán)。

2012年北京車展,一對夫婦來到雷克薩斯展臺前手舉標(biāo)語進(jìn)行維權(quán),并于工作人員發(fā)生沖突。
上海車展維權(quán)事件:

2007年上海車展,中一位高舉“華晨金杯欺詐外商”大牌子的外籍人士出現(xiàn)在華晨金杯展臺前。

2013年上海車展,數(shù)位購買了雪弗蘭SUV卻因車輛實(shí)測參數(shù)與國家發(fā)改委公告的參數(shù)、隨車配發(fā)的參數(shù)不符而無法上牌的車主在通用展位進(jìn)行維權(quán)。
京港澳車展維權(quán)事件:

2012年京港澳車展,雷諾車主手持標(biāo)語在雷諾展臺維權(quán)。

2013年6月8日,深港澳車展奔馳展臺突然爆發(fā)群體性事件,一度爆發(fā)肢體沖突。奔馳發(fā)布會剛結(jié)束,十余名身著“毒”字t恤的口罩男女在奔馳展臺抗議,保安和警察前來阻止并發(fā)生沖突。
_ueditor_page_break_tag_深圳車展維權(quán)事件:

2012年深圳車展,標(biāo)致展臺出現(xiàn)大量身穿印有“標(biāo)致致命車”的白色體恤不速之客,他們舉著“標(biāo)致深陷失控門”的牌子進(jìn)行維權(quán)。
成都車展維權(quán)事件:

2012年成都國際車展,一群高舉橫幅的人來到奧迪展臺維權(quán)。
濟(jì)南車展維權(quán)事件:

2009年濟(jì)南車展,維權(quán)車主雇傭十幾名民工手拉日產(chǎn)天籟轎車在展館外游行。
青島車展維權(quán)事件:




2012年青島車展,廣汽長豐獵豹、力帆520和蘭博基尼車主在展館外進(jìn)行維權(quán)。過激車主現(xiàn)場砸毀蘭博基尼蓋拉多跑車。


2013年青島車展,一男子因不滿瑪莎拉蒂經(jīng)銷商配件以次充好,現(xiàn)場砸毀價(jià)值260萬的瑪莎拉蒂總裁車型。
_ueditor_page_break_tag_中原車展維權(quán)事件:

2013年中原國際車展,維權(quán)車主拉橫幅在雪弗蘭展臺外維權(quán)。
鄭州車展維權(quán)事件:

2010年鄭州車展,大量比亞迪經(jīng)銷商來到車展外拉橫幅維權(quán)。
哈爾濱車展維權(quán)事件:

2007年哈爾濱車展,一位豐田皇冠車主在豐田展位討說法。

2011年哈爾濱車展,本田CRV車主將其貼滿標(biāo)語的問題車輛開到展館外。
在國內(nèi)市場上,大多數(shù)廠家對自身產(chǎn)品的缺陷諱莫如深,從矢口否認(rèn)到對消費(fèi)著維權(quán)行為的蠻橫驅(qū)逐,利用法律的漏洞和空白,把消費(fèi)者的權(quán)益被踐踏得一文不值,此情此景實(shí)在讓中國消費(fèi)者很受傷。加上在車展維權(quán)影響力大,車主的維權(quán)訴求容易得到解決。因此,車展現(xiàn)場維權(quán)愈演愈烈。
車展現(xiàn)場維權(quán),儼然成為了國內(nèi)各大車展的“保留節(jié)目”。但此類問題在國外車展上卻極少聽聞或幾乎沒有,這不是國外的車展組織得好,也不是國外汽車擁有者更理性,而是國外汽車相關(guān)法律健全,責(zé)任部門高度重視,處罰力度步步緊逼,汽車質(zhì)量問題從一開始反映出來,就會在強(qiáng)大的壓力下受到車企的高度重視并得到積極而及時的解決,汽車消費(fèi)者的權(quán)益和合理主張?jiān)谥贫壬嫌兄芎玫谋U稀W美國家的汽車擁有者根本不會像中國汽車消費(fèi)者這般遇到投訴無果,無處伸冤的境況。
車主的維權(quán)方式雖然略顯過激,但在強(qiáng)勢的廠家面前,卻是唯一有希望引起輿論關(guān)注的行為,屬于不得已而為之。折射的更是弱勢群體在面對強(qiáng)勢廠商時的無奈,反映了部分廠商在對待用戶時的“冷血”態(tài)度。
中國的車市能在世界格局里面有今天這樣受人青睞的地位,中國消費(fèi)者的支持是巨大的。是中國市場為國際汽車巨頭貢獻(xiàn)了巨額利潤,毫不客氣的說,是中國市場拯救了很多國外車企,讓他們在金融危機(jī)的大潮下存活了下來,而中國,也越來越成為各大廠商利潤的第一大市場。拿到了利益,就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,但令人遺憾的是,許多車企一方面花大價(jià)錢向消費(fèi)者宣傳其以人為本的造車?yán)砟?,宣揚(yáng)其優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),但另一方面,卻又依靠公關(guān)媒體推脫產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,能掩蓋的絕對不會召回。如此行徑,其良知何在?